מדיניות פרטיות
Mobitti Ltd.
מדיניות הגנת הפרטיות
עודכן לאחרונה: 07/06/2026 | בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשפ"ד-2024
האתר פועל בכתובת mobitti.com. מדיניות זו נכתבה בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשפ"ד-2024, שנכנס לתוקף ב-14/08/2025.
לשאלות, בקשות מימוש זכויות, או פניות בנושא פרטיות: info@mobitti.com | 072-250-6905
1. מבוא
Mobitti Ltd. (ח.פ. 514140003) ('מוביטי', 'אנו', 'שלנו') מכבדת את פרטיות משתמשי האתר ומחויבת לשקיפות מלאה בנוגע לאיסוף ועיבוד מידע אישי.
מדיניות פרטיות זו חלה על כל פרט הגולש באתר mobitti.com ('האתר'), ומפרטת:
- אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע
- כיצד אנו משתמשים בנתונים ועם מי אנו משתפים אותם
- כמה זמן אנו שומרים את הנתונים
- מהן זכויותיכם וכיצד לממש אותן
מדיניות זו אינה חלה על אפליקציות ומוצרים קנייניים של מוביטי, הכפופים למדיניות פרטיות נפרדת. גלישה באתר מהווה הסכמה לאמור במדיניות זו.
2. הגדרות
| מונח | הגדרה |
|---|---|
| מידע אישי | כל מידע המאפשר זיהוי של אדם במישרין או בעקיפין, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת IP ומזהים דיגיטליים. אינו כולל מידע אנונימי או אגרגטיבי. |
| עיבוד מידע | כל פעולה הנעשית במידע אישי: איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה. |
| בעל השליטה במאגר | Mobitti Ltd., האחראית להחלטות בדבר עיבוד המידע. |
| מעבד מידע | גורם המעבד מידע מטעם מוביטי, כגון ספקים ונותני שירות. |
| מידע רגיש | מידע ביומטרי, בריאותי, דתי או פוליטי כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות. |
3. סוגי המידע שאנו אוספים
3.1 מידע שמוסרים משתמשים באופן פעיל
כאשר ממלאים את טופס 'צור קשר' באתר, אנו אוספים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- תוכן הפנייה שהוזנה בחופשיות בשדה הטקסט
חשוב: אין חובה חוקית למסור מידע זה לצורך גלישה באתר. מסירת המידע היא מרצון ובהסכמה. ללא המידע, לא ניתן יהיה לטפל בפנייה.
3.2 מידע טכני הנאסף אוטומטית
בעת הגלישה, נאסף מידע טכני אוטומטי, לרבות:
- כתובת IP ומדינת הגישה
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שנצפו ומשך השהייה
- מקור הגישה (מנועי חיפוש, קישורים חיצוניים)
- רזולוציית מסך ומידע על המכשיר
3.3 מידע מקובצי Cookies
ראו סעיף 7 להלן לפירוט מלא.
3.4 מידע שאיננו אוספים
אנו אינם אוספים מידע על ילדים מתחת לגיל 18 באופן מכוון.
אנו אינם שומרים סיסמאות, פרטי כרטיסי אשראי או מידע פיננסי דרך אתר זה.
4. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
בהתאם לתיקון 13, כל עיבוד מידע מתבצע על אחד מהבסיסים הבאים:
| בסיס משפטי | תיאור | דוגמאות |
|---|---|---|
| הסכמה | המשתמש נתן הסכמה מפורשת ומדעת. | קבלת חומרי שיווק, שימוש ב-Cookies שאינם חיוניים. |
| אינטרס לגיטימי | עיבוד נחוץ לאינטרסים הלגיטימיים של מוביטי. | אבטחת האתר, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי. |
| חובה חוקית | עיבוד נדרש לעמידה בדרישות חוק. | מענה לצווי גילוי, דרישות רגולטוריות. |
| ביצוע חוזה | עיבוד נחוץ לצורך מתן שירות שביקש המשתמש. | טיפול בפנייה שהוגשה בטופס האתר. |
5. מטרות השימוש במידע
| מטרה | תיאור | בסיס משפטי |
|---|---|---|
| תקשורת ומענה לפניות | טיפול בפניות ושאלות שהוגשו דרך האתר. | ביצוע חוזה / הסכמה |
| שיווק ופרסום | שליחת עדכונים, ניוזלטרים והצעות. ניתן לבטל בכל עת. | הסכמה |
| שיפור האתר | ניתוח דפוסי גלישה, איתור תקלות, שיפור חוויית משתמש. | אינטרס לגיטימי |
| אבטחת מידע | מניעת הונאות, גישה לא מורשית, הגנה על המערכות. | אינטרס לגיטימי / חובה חוקית |
| עמידה בדין | עמידה בחובות חוקיות ורגולטוריות, מענה לרשויות. | חובה חוקית |
| ניהול הליכים משפטיים | הגנה על זכויות מוביטי בסכסוכים ותביעות. | אינטרס לגיטימי |
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו אינם מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע בנסיבות הבאות:
| גורם | מטרה | הגנות |
|---|---|---|
| ספקי שירות ו-IT | אחסון, ניהול אתר, תמיכה טכנית. | הסכמי עיבוד נתונים (DPA) |
| Google Analytics | ניתוח ביצועי האתר ודפוסי גלישה. | מדיניות הפרטיות של Google |
| רשויות ממשלתיות | מענה לצווי גילוי, צווי בית משפט, דרישות רגולטוריות. | חובה חוקית בלבד |
| עורכי דין ויועצים | ניהול סכסוכים והליכים משפטיים. | חיסיון מקצועי |
| עסקאות תאגידיות | מיזוג, רכישה, העברת נכסים, הליכי חדלות פירעון. | בכפוף להוראות מדיניות זו |
7. Cookies וטכנולוגיות מעקב
7.1 סוגי Cookies בשימוש
| סוג | הסכמה נדרשת | תיאור ומטרה |
|---|---|---|
| חיוניות | לא (מותר בחוק) | נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר: ניהול סשן, אבטחה בסיסית. |
| ביצועים / אנליזה | כן | Google Analytics: מדידת ביקורים, דפים פופולריים, משך שהייה לשיפור חוויית המשתמש. |
7.2 ניהול הסכמות
בכניסה הראשונה לאתר מוצגת הודעת Cookies המאפשרת לבחור אילו קטגוריות לאפשר. ניתן לשנות את ההגדרות בכל עת:
- Chrome: chrome://settings/cookies
- Firefox: about:preferences#privacy
- Safari: הגדרות > פרטיות
- ביטול כלל-ענפי: youradchoices.com
- ביטול Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
חסימת Cookies חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
8. העברת מידע לחו"ל
מוביטי עשויה לאחסן ולעבד מידע מחוץ לגבולות ישראל, בין היתר דרך שרתי Google ברחבי העולם. ההעברה מתבצעת על בסיס:
- העברה למדינות שהרשות להגנת הפרטיות הכירה ברמת ההגנה שלהן כמספקת
- הסכמי עיבוד נתונים (DPA) המחייבים ספקים לשמור על תקני הגנה שווים לדין הישראלי
- לגבי מידע המגיע מה-EEA: בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (הוראות לעניין מידע שהועבר לישראל מה-EEA), התשפ"ג-2023
לפרטים על ספקים ומיקומם הגיאוגרפי: info@mobitti.com
9. משך שמירת המידע
| קטגוריית מידע | תקופת שמירה | הצדקה |
|---|---|---|
| פניות דרך טופס יצירת קשר | 3 שנים | התיישנות תביעות; שיפור שירות. |
| נתוני Google Analytics | 26 חודשים | ניתוח מגמות ושיפור האתר (ברירת מחדל Google). |
| כתובות IP ולוגים טכניים | 12 חודשים | אבטחת מידע ואיתור תקלות. |
| רשומות הסכמה לשיווק | 7 שנים | הוכחת עמידה בחוק. |
| מסמכים משפטיים | 7 שנים | חובה חוקית ורגולטורית. |
עם תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יונמך לאנונימיזציה בלתי הפיכה.
10. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:
| זכות | פירוט |
|---|---|
| עיון | לקבל אישור האם מעובד מידע אישי אודותיכם ולצפות בו. |
| תיקון | לבקש תיקון מידע שגוי או חלקי. |
| מחיקה | לבקש מחיקת מידע כאשר אינו נחוץ עוד, או כאשר הוסרה ההסכמה לעיבודו. |
| ניוד | לקבל את המידע שמסרתם בפורמט מובנה וקריא, ולהעבירו לגורם אחר. |
| הגבלת עיבוד | לבקש הגבלת השימוש במידע בנסיבות מסוימות. |
| התנגדות לעיבוד | להתנגד לעיבוד המידע על בסיס אינטרס לגיטימי, לרבות פרופיילינג. |
| ביטול הסכמה לשיווק | לבטל בכל עת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, ללא השפעה על חוקיות עיבוד קודם. |
למימוש זכויותיכם: שלחו בקשה בכתב ל-info@mobitti.com. נשיב בתוך 30 יום.
11. שימוש בבינה מלאכותית ואלגוריתמים
מוביטי עשויה להשתמש בכלים טכנולוגיים מתקדמים, לרבות אלגוריתמים ומערכות בינה מלאכותית, לצרכי שיפור השירות וניתוח דפוסי שימוש. עיבוד כזה מתבצע בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, על בסיס מידע שאינו מזהה אישית, וללא קבלת החלטות אוטומטיות בעלות השלכות משמעותיות ללא מעורבות אנושית.
12. אבטחת מידע
מוביטי מיישמת אמצעי אבטחה ארגוניים, פיזיים וטכנולוגיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תקשורת (HTTPS/TLS), הגבלת גישה, ניטור שוטף וגיבויים סדירים.
במקרה של פרצת מידע הכרוכה בסיכון ממשי, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ללא דיחוי ונודיע למשתמשים המושפעים בהתאם לחוק. גיליתם פגיעות? פנו ל-info@mobitti.com.
13. דיוור שיווקי
מוביטי תשלח חומרי שיווק בהסכמה מפורשת בלבד. ניתן לבטל בכל עת דרך קישור הביטול בכל הודעת דוא"ל, או בפנייה ל-info@mobitti.com. ביטול הסכמה לשיווק אינו משפיע על קבלת הודעות תפעוליות הכרחיות.
14. שימוש על ידי קטינים
האתר אינו מיועד לבני פחות מ-18. אנו אינם אוספים מידע אישי מקטינים ביודעין. אם הגעתם לידיעה כי קטין מסר פרטים ללא הסכמת הורה, פנו אלינו ואנו נפעל למחיקת המידע.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. מדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע.
16. ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)
בהתאם לתיקון 13, מינתה מוביטי ממונה חיצוני על הגנת הפרטיות:
ארגון: One1 Security (ממונה חיצוני)
דוא"ל: moshesh@one1.co.il
טלפון: 072-250-6905
לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות גם ל-info@mobitti.com
17. עדכונים למדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או בדוא"ל לפחות 30 יום מראש. המשך שימוש באתר לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
18. צרו קשר
דוא"ל: info@mobitti.com
טלפון: 072-250-6905
אתר: mobitti.com